19 апреля в 15:30

1. BigData / персонализация 
2. Нейронные сети/чат-боты/ «умные» помощники 
3. Предиктивная аналитика / сквозная аналитика 
4. Сервисы обратного звонка / телефония 
5. CRM для интернет-магазинов 
 

Спикеры

Алексей

Авдеев

Calltouch.ru

Ген. директор

Выстраивание сквозной аналитики

1. Отслеживание рекламных источников всех типов обращений в компанию.
2. Интеграция аналитики маркетинга и CRM.
3. Выстраивание сквозных отчетов от показов до продаж.
4. Повышение эффективности сайта.

Ярослав

Шаповал

ARTW

креативный директор

Mobile commerce. Готовы ли вы к продажам в смартфоне?

- Контент мгновенно или никогда: Google AMP, Турбо-страницы Yandex
- Стираем грань между приложениями и сайтам. Progressive Web Apps
- Кто продаст больше: чат-бот или менеджер? 
- Контент не покидая платформу: Telegram Instant View, Facebook instant articles, Facebook Canvas Ads. 
- Оплата через смартфон сегодня и завтра: плати пальцем (apple, android, google), плати ботом (telegram payment).

Глеб

Кащеев

SendSay

Руководитель проекта

Кейс. Как прямые коммуникации с существующими клиентами спасли интернет-магазин от банкротства

Дано: 
Интернет-магазин одежды с неплохими оборотами, который испытывал большие проблемы с прибыльностью. Хозяин планировал продажу бизнеса или даже закрытие. 

Что сделали:
Мы прошли с ними по шагам весь путь правильной работы с существующими клиентами.
•    Научили магазин знакомится со своим «трафиком» - т.е. получать контакты не только покупателей, но и посетителей и разработали систему сбора первичных данных о них (+350 подписчиков в день)
•    Разработали систему сегментации клиентов, по которым уже собраны данные
•    Изменили существующие массовые рассылки магазина с учетом сегментации (рост конверсии в 2.5 раза)
•    Автоматизировали процесс рассылок, снизив нагрузку на отдел маркетинга
•    разработали систему триггеров (забытая корзина, реанимация и возврат потерянных клиентов, cross sale, сбор отзывов после заказа) - рост продаж еще на 47%
•    добавили еще каналы взаимодействия с клиентами - мессенджеры
•    проанализировали существующую аудиторию магазина и преподнесли некоторые сюрпризы владельцу, что позволило ему внести изменения в ассортимент.
•    Итоговые цифры - затраты магазина на наши услуги и новые цифры прибыли. (+87% к заказам, +20% к среднему чеку, + 970 000р прибыли в мес).
 

Сергей

Кулешов

1С-Битрикс

Заместитель директора

Проактивный CRM-маркетинг для интернет-магазинов

1. Увеличиваем конверсию. Работа с текущей клиентской базой.
2. Подключаем CRM-маркетинг. Объединение усилий маркетинга и продаж.
3. Анализируем. Как автоматизация продаж влияет на результаты.
 

Николай

Хлебинский

Retail Rocket

Генеральный директор

Как поднять продажи интернет-магазина за счет технологий персонализации на основе Big Data

- Почему персонализация - must have для современного интернет-магазина.
- Как обеспечить персонализированный подход на всех этапах customer journey.
- Кейсы российских и зарубежных ритейлеров: Quelle, Butik, Dungelmann-Schoenen, Baby&Tiener.
- Как автоматизировать регулярную коммуникацию с клиентами.
- Как улучшать даже то, что хорошо работает. Email Growth Hacking. Кейс Эконика, Ситилинк и др.

Василий

Федосеев

Яндекс.Маркет

Ведущий менеджер продуктов

Автоматизация хаоса как инструмент снижения потерь и повышения продаж

1. Автоматизация бизнес-процессов ИМ на примере компании Хобби Центр
- Базовая ИТ-архитектура
- Разные типы заказов
- Задачи для сотрудников
 
2. Инфраструктурные интеграции
- Телефония
- Курьерские службы
- Коммуникации с клиентом
 
3. Маркетинговые интеграции
- Аналитика
- Товарные рекомендации
- Торговые площадки
- Контекстная реклама

Организаторы и партнеры

Организационные партнеры

Организатор
При поддержке
При поддержке
При поддержке
При поддержке

Специальные партнеры

Партнер компьютерной безопасности
Генеральный интернет партнер
Специальный партнер
Официальный регистратор
Официальный деловой партнер
Официальный мессенджер
Официальный каршеринг РИФ 2018
Регистрационный партнер
Календарь IT-событий
Официальный чипмейкер РИФ

Официальные партнеры

Яндекс
OZON.ru
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ)
Mediascope
1С-Битрикс
Джино
ВКонтакте
Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы
Департамент города Москвы по конкурентной политике
Единая электронная торговая площадка
Microsoft

Партнеры

Alytics
Ruward
Admitad
AdLabs
Познавательный партнер
Партнер полиграфии
Официальное PR-агенстство
Официальное event-агентство
Центр Высоких Технологий
Latum
Официальный поставщик контента
Union Media Group
Vimply
Партнер музыкальной программы РИФ 2018
Партнер музыкальной программы РИФ 2018
OFD.ru
Партнер Медиа-центра
Рекламная аудиосеть
Музыкальный партнер
Fasttrack
Авантел
Вкусный партнер

Генеральные информационные партнеры

Генеральный информационный партнер
Генеральный информационный партнер
Интеллектуальное оружие РИФ
Официальное цифровое издание
Региональный информационный партнер
Официальное деловое издание
Официальный F.A.Q РИФ 2018
Официальный агрегатор новостей
Генеральное информационное агентство
Генеральный информационный партнер
Официальный прогноз погоды
Генеральный информационный партнер
Генеральный информационный партнер
Генеральный мультимедийный партнер
Генеральный информационный партнер
Генеральный информационный партнер
Генеральный медиа-партнер
Генеральный радио-партнер
Международная поддержка
Генеральный информационный партнер
Генеральный интернет-партнер
Генеральное радио
Региональное радио
Генеральная газета
Генеральный информационный партнер
Международный радио-партнер
Генеральный информационный партнер

Информационные партнеры

EG.RU
Журнал «Телепрограмма»
Вести
MEGOGO
ДНИ.РУ
Roden Media
Утро.Ру
М24.ru
Финмаркет
ФедералПресс
Кабельщик
Ингрия
PRonline
MediaJOBS.RU
Газета.Ru
Lenta.ru
ICT-Online
ICT2Go
ComNews.ru
Infox
PR News
Вечерняя Москва
ВНовгороде.ру
East-West Digital News
ppc.world
ПРО БИЗНЕС
RMA
BIS Journal
БИТ
Системный администратор
Интернет в цифрах
Открытые системы
Computerworld
RSpectr.com
iVengo Mobile
Киномания
Terra Creativa
Лентач
Аргументы и факты
Журнал «Стратегия»
ZAYCEV.NET
Университет-ТВ
Helpinver
Альпина Паблишер
МИФ
Издательство «ДМК Пресс»
Гильдия вольных проектировщиков
Журнал «ИКС»
СКАН
Телеканал «ЖИВИ!»
Телеканал ZEE TV
Теории и практики
Мел
SEOnews
Лайкни
Умная страна
YAGLA
AllDataCenters
Медиа Грус
Data center community club
ЦОДы
TelecomBlogger.ru
Allcoinstat.com
nightparty.ru
Пятница.ком
Apple-iPhone.ru
ivi
DEITA.RU
Хакер
LeFotu
Инвест-Форсайт
Sendsay
БОМБОРА
UniSender
Медиалогия